Questions fréquentes

À propos de la ceinture

Comment fonctionne-t-elle ?
C’est un coussin chauffant sans fil avec massage par vibration. Elle propose 3 niveaux de chaleur (50, 55 et 60 °C) et 4 modes de massage. Elle s’éteint seule au bout de 15 minutes.

Où la placer ?
Sur le ventre ou le bas du dos. La sangle élastique s’adapte à toutes les tailles.

Se voit-elle sous les vêtements ?
Fine et légère, elle passe inaperçue sous un t-shirt ou un pull.

Quelle est l’autonomie de la batterie ?
Jusqu’à 6 séances de 15 minutes d’affilée avec une seule charge. Elle se recharge en USB-C.

Est-ce un dispositif médical ?
Non. C’est un produit de bien-être et de confort qui ne remplace pas l’avis d’un médecin. En cas de douleur intense ou inhabituelle, consultez votre médecin. Ne pas utiliser pendant la grossesse, en dormant, sur une peau abîmée ou si vous portez un stimulateur cardiaque.

Livraison et retours

Dans quels pays livrez-vous ?
Dans les 27 pays de l’Union européenne.

Combien coûte la livraison ?
Elle est toujours gratuite, sans minimum de commande.

Quel est le délai de livraison ?
Nous préparons votre commande en 1 à 3 jours ouvrés. Vers l’Espagne, comptez environ 13 à 16 jours, et vers le reste de l’UE entre 10 et 20 jours ouvrés selon le pays. Vous recevrez le numéro de suivi par e-mail.

Puis-je la retourner ?
Oui, vous avez 30 jours à compter de la réception. Écrivez-nous avant de la renvoyer et nous vous expliquerons comment faire. Plus d’informations dans notre politique de retour.

Une autre question ?

Écrivez-nous à conradorebollo@outlook.es ou appelez-nous au +34 673 159 320.